3月20日，淄博市银行业协会召开了构建小额金融消费纠纷快速解决机制座谈会。会议由专职副会长于晓丽主持。各参会银行机构对消保工作情况进行汇报，结合各行实际对小额金融消费纠纷快速解决机制提出了中肯的意见建议，并对该机制的制定与实施表示赞同和支持。会议达成三项具体工作意见：一是各会员银行机构设立独立调解工作室，建章立制，“一把手”要靠上。二是协会将加强对投诉调解事项统计数据的分析运用。三是协会将进一步强化建立与监管部门的联动处置纠纷机制。
小额金融消费纠纷快速解决机制的优势在于能批量处理金额在3万元以下的小额纠纷，其次是时效性强，自发起到结束为 5 个工作日，比以前减少了近15个工作日。该工作机制的落地实施是淄博市银行业专业、公正、快捷地调解小额金融消费纠纷的有益探索，也是淄博市银行业群策群力把银行业调解工作推向一个新台阶，营造良好的金融消费环境的重要举措。
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