为进一步做好金融消费者权益保护教育宣传工作，持续塑造建行温暖消保品牌，聚焦新市民安居、进城务工、信息发布、子女关爱等,以“上好一节反诈课、开办一门投教课、读好一本书、讲好一个故事”为主要内容，做好新市民金融知识宣教活动，建行淄博分行积极组织开展特色宣教活动，组织“防诈”知识讲座活动、投资者教育普及活动、社区读书赠书活动、讲消保故事视频展播活动共750场次，活动触达人数2万人次。
为提高老年客群防范电信诈骗的意识和能力，保护广大人民群众的财产安全和合法权益，该行通过悬挂横幅、发放宣传小册子等方式对群众进行现场讲解，用通俗易懂的语言为前来咨询的市民普及金融知识，宣讲关于电信网络诈骗常见手段、出借银行卡的危害，刷单返利、冒充客服退款、冒充“公检法”等典型骗局，提醒大家防范电信诈骗，不要被蝇头小利迷惑。
建行淄博分行通过“服务新市民 有我在行动”活动，向广大市民普及金融知识、引导消费者选择合适的金融产品，强化风险意识、防范电信诈骗。建行坚持以客户为中心的服务理念，践行大行担当，服务社会民生，进一步履行金融机构的社会责任感，切实为群众办实事，保护公众的合法权益，营造和谐的金融服务环境。（栾颖）
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