为加强对征信业务纠纷多元预防和化解工作，提升消费者金融素养及风险防范意识，近日，建行淄博高新支行依托3.15消费者权益保护日活动，积极开展“依法征信维权”宣传。
加强员工征信培训，掌握常见征信知识，熟悉征信异议处理流程。该行在网点厅堂等醒目位置摆放宣传材料、组织厅堂微沙龙，引导客户了解征信基础知识，爱护征信记录，正确维护征信权益。该行张富清党员突击队开展“进社区”“进企业”等活动，走进万杰路社区、银泰城、文化艺术城、大成生物等商圈企业，发放宣传折页，介绍征信知识。组织信用报告“义诊”活动，该行业务部门走进企业为客户分析征信报告，解答客户疑问，回应客户诉求。
下一步，建行淄博高新支行将持续做好征信宣传，引导社会公众正确关注自身信用，提升个人信息保护意识，形成“学征信、懂征信、用征信”的良好社会氛围，进一步展现建行良好的社会形象。
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