东营银行淄博分行“四心”服务显成效,优质服务获锦旗
作者:    来源:    点击:     时间:2024-04-26

近日,东营银行淄博张店支行收到了一份特殊的礼物,来自红歌传媒艺术工作室送上的一面锦旗,上面写着“热情服务,温暖如家”,感谢支行一直以来为他们提供的温馨环境和热情服务,对支行员工表达高度赞扬和诚挚感谢。

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东营银行淄博张店支行自成立以来,秉承东营银行贴心、暖心、爱心、安心的“四心”特色服务宗旨,从细节彰显服务品质,发扬“店小二”精神,做有温度的银行。支行三楼设置乐龄教育基地,向周边社区居民免费开放,为社区社团提供爱心场所,并配备饮用水、纸巾、急救药箱等用品,为他们提供舒适温馨安全的环境。目前周边社区10个团、近1000人分批在此活动排练。此外,该行员工充分发挥主阵地作用,积极开展金融知识宣讲,通过发放金融知识宣传单页、讲解PPT等形式,全方位普及金融知识。针对电信诈骗频发的严峻形势,支行员工详细介绍电信诈骗的典型案例、常见特征及防范技巧,切实提高了他们的风险防范意识和识诈反诈能力。

一面锦旗,既是对该行服务的认可与肯定,也是对员工的鼓励与鞭策。在接下来的工作中,东营银行淄博分行将继续坚持“一切为了客户,为了客户一切”的服务理念,为客户及当地居民提供优质服务,打造东营银行服务品牌,提升客户满意度,以实际行动践行东营银行新形象、服务的理念。


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