为进一步普及消费者权益保护知识，维护消费者合法权益，增强社会公众的金融知识和金融素养，提升人民群众支付风险防范意识和能力，博山北海村镇银行白塔支行按照相关要求，积极开展消保知识宣传活动，大力宣传反诈骗、防范非法集资、老年人支付便利化、优化账户服务、反洗钱、消费者权益保护等相关内容。
博山北海村镇银行白塔支行在“3•15”金融消费者权益保护宣传周开展了一系列的宣传活动。在3月15日当天，该行组织专人进入大海眼社区大集，通过发放宣传单页、面对面讲解等形式，向百姓宣传相关金融知识，包括反洗钱知识、存款保险知识、防范电信诈骗、消费者权益保护法律法规、金融产品风险及防范措施、金融消费者的维权途径等。
本次开展消保宣传活动，提高了周边群众的防骗能力，通过宣传及完善账户管理支付结算相关制度，从源头上有效防范和打击电信诈骗，使群众更好地了解金融消费者的基本权益，为消费者提供更好的金融服务。在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。此次活动期间共计发放50余份宣传材料，宣传受众人数百余人，解答客户咨询20余次。
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