为进一步延伸智慧厅堂服务半径，增强综合服务能力，提升客户体验度，博山农商银行白塔支行以组建移动厅堂便民服务队为依托，发挥“驻村驻点”与“移动厅堂”联动作用，进企业、进商户、进村居，深挖存量客户潜力，紧抓流量客户资源，实现线上业务及零售类存、贷款增户扩面。

      白塔支行在对接村委成员等“关键人”基础上，固定移动厅堂便民服务队驻村驻点工作时间，并做好时间公示，积极开展村居营销。一是充分发挥移动智慧柜员机便捷高效的优势，上门为客户办理银行卡密码重置、智e通、快捷支付签约等业务，将银行柜台搬进了村居社区，把金融服务送到客户身边。二是利用贴近客户优势，拉近与客户之间的距离，通过开展金融产品大讲堂，普及金融知识的方式，发掘并第一时间满足客户的业务需求，增强客户黏性。

      白塔支行积极对接辖内优质行业客户中博城，发挥便携式智慧柜员机优势，上门为企业员工提供开立银行卡、手机银行、快捷支付等服务，同时，结合省联社推出的微信绑卡支付满减、支付宝首绑红包等活动，积极引导新增客户签约绑卡支付，促进了线上业务一揽子营销。良好的客户体验，为下步拓展代发工资、新时贷等业务打下坚实的基础。

      同时，白塔支行依托党建共建平台，发挥便民服务队机动灵活作用，上门为小梁庄村村民开立银行卡、拓展新时贷授信等业务，拓宽了移动便民服务队工作思路。博山农商行白塔支行贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，扎实推进乡村建设，积极探索党建引领业务发展新模式，对接村委、企业开展多场次“乡村振兴”资金对接活动。与小梁庄村委开展党建共建签约活动，以支行为单位，联合村两委、企业党支部开展党建共建“ 乡村振兴”资金对接宣讲活动，得到小梁庄村委书记、企业党支部书记的认可与支持。由客户经理对参加签约仪式的人员进行金融知识普及，并介绍我行存贷款产品及优惠政策，宣传我行信e贷、乡村好青年贷等特色产品，提供精准金融服务。党建+业务”工作模式，进一步深化了业务合作。

      此外，白塔支行积极对接白塔镇政府，营销推广我行社保卡业务，内外联动，利用移动便民服务队上门为客户办理开卡、智e通签约、新时贷业务营销等，实现了电子银行业务及零售类贷款一揽子营销。

下一步，博山农商银行白塔支行将进一步发挥移动便民服务队功能，前移营销阵地，延伸服务触角，从“柜面坐着等待客户”，到“主动上门服务客户”，并将其同四张清单对接、驻村驻点、网格化营销有机结合，不断促进全行业务往纵深发展。（博山农商银行 钱婧）