为切实提高会员单位舆情管理与危机公关处置能力，维护和提升淄博市银行业良好社会形象，2020年12月4日，淄博市银行业协会组织开展了“银行舆情风险管理及危机公关技巧”专题培训。本次培训特邀请著名危机管理专家郭明全教授担任授课嘉宾，来自37家会员单位的200多位代表参加了本次培训。
郭教授以“银行舆情风险管理与危机公关技巧”为主题，详细讲解银行舆情管理的要义、要情、要务、要点，以及如何通过正确舆情管理防止突发事件演变为公共危机，培训课上通过大量案例研讨及实战演练，引导大家学习解决问题的思路和方法，帮助会员单位掌握突发事件处置应对的方法和策略，提升危机公关素养和技能，提高舆情危机应对和处理能力，防范化解舆情危机带来的系列风险。
此次培训，进一步提升了会员单位舆情监测、应对、处置能力，对有效预防和正确处置负面舆情造成的危害和损失，维护声誉和形象起到了促进作用，为淄博市银行业稳健经营发展提供更强有力的服务和保障。
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