2015年10月27日至30日，协会按照年初计划，开展了今年第二期网点负责人综合管理能力提升培训班，来自全市各行的48名网点负责人参加了培训。本次培训聘请了上海起航企业管理咨询有限公司的资深银行培训师，重点讲述了《客户营销与关系深度拓展》、《服务制度化管理及工具的运用》和《厅堂声誉风险管理及危机事件处理》等课程。三天的课程，三位不同经历和授课风格的老师，给学员们带来了精彩纷呈的讲解，为学员开拓了思路，传授了经验，得到了学员们的充分肯定，许多学员还利用课间，与老师请教，展开探讨，取得了很好的培训效果，也为学员之间、学员和老师之间搭建了非常好的交流平台。
（教育培训部）
