2025年10月29日，在重阳佳节之际，淄博市银行业协会联合淄博融媒综合广播在农业银行周村支行成功举办“智慧助老·金融暖阳”重阳节服务体验活动，为老年客户送上节日关怀与金融守护。
活动现场参观了农业银行周村支行，详细了解了农业银行周村支行营业网点适老化改造升级举措，从物理环境的清晰明显的服务指示标识，到软性服务的专属“关怀模式”的智能服务区，全方位优化老年客户体验，让便捷、温暖的金融服务触手可及。
同时开展现场金融知识普及。详细展示老年客户使用智能金融服务的便捷性；围绕新型网络诈骗手段，传授防诈技巧，提升老年客户的风险识别与防范能力；详细讲解稳健型养老理财产品，现场进行互动问答，反响热烈。
为积极展示各会员单位适老化服务的创新举措，协会组织部分会员单位通过淄博综合广播重阳节特别节目对养老金融的服务做法和工作亮点进行了线上报道，通过线上线下两大维度，让养老金融的创新成效触达更多老年群众。践行金融为民，护航银龄生活。
下一步，淄博市银行业协会将引导辖内各银行机构不断提升金融适老化服务水平，从老年消费者需求出发优化传统服务和智能服务，为广大老年人提供更贴心、更有温度的金融服务。
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