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桓台支行帮助客户识别诈骗,挽回经济损失
作者:    来源:    点击:     时间:2020-09-03

           2020年8月27日下午,浦发银行桓台支行成功堵截一起假借记卡激活事件,帮助客户识别诈骗行为,避免了经济损失。

8月27日下午14时左右,一位步履蹒跚的老大爷进入浦发银行桓台支行营业厅,声称要激活一张“浦发银行东方联名储蓄卡”并取现3万。大堂经理拿到卡片后,敏锐的感觉卡片质感不对,卡片外表与浦发东方磁条卡非常相像,但差别还是比较明显。大堂经理第一时间告知柜员,柜员拿到卡片后,核实老人身份证件,查询到其在我行系统并未建立客户信息,确认该银行卡系伪造。

浦发银行员工觉察到事情不简单,遂向老人了解卡的来历。原来,老人多年前因为投资受骗,损失资金人民币3万余元。年初有人以公检法和人民银行的名义联系他,告知之前投资受骗的案件已经结案,损失可以追回,并给老人一张银行卡,但需要他先交纳一部分“感谢费”才能拿到自己受骗的钱。老人已经先后两次将500元、1000元打入对方指定的邮储银行个人账户。8月27日,对方再次催促老人去交纳2000元“感谢费”,就会把钱打入给他邮寄来的“浦发银行储蓄卡”。老人前来我行咨询时,仍旧对对方抱有幻想,认为真会拿到公检法追回的3万元。浦发银行员工帮其分析了该事件的疑点,告知老人肯定遇到了诈骗份子。经过银行工作人员的耐心分析,老人才确信自己是上当受骗了,避免了老人再次遭受经济损失。

浦发银行桓台支行执行分行“行业规范建设深化年”工作要求,积极开展公众教育,重点对非法集资、洗钱犯罪等进行宣传,认真践行金融机构社会责任。

 

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