3月22日，浦发银行淄博分行开展专题合规培训，培训主题为《警惕“过度服务”、严防代客操作风险》。
培训内容包括四部分。一是组织对省银保监下发的案例进行学习，以某国有银行员工蓄意代客操作、诈骗客户资金的案例，为员工敲响警钟，通过分析案暴露出来的风险，为今后分行在案件防控方面提供了有效建议。二是对系统内代客操作相关违规处罚案例进行再学习，要求对照操作环节，规范员工日常行为。三是对互联网近期热议的“69岁老人‘被贷款’150万的事件”进行剖析，将其作为警示案例，揭示了由于客户经理违规代客操作，导致银行资金和声誉受损的惨痛教训。四是共同学习了浦银办发〔2021〕113号-关于进一步明确和重申我行禁止代客操作管理要求的通知的相关要求，明确操作要求。
培训结束，任继军行长强调了银行业案件防控的严峻形势，要求广大员工一定要规规矩矩营销，转变固有的思维模式，绝不能触碰“代客操作”这类合规底线。
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