2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局之年，在省联社党委、淄博审计中心党委的正确领导下，沂源农商银行全面贯彻落实全市落实突破年动员会精神，在中央、省市县党史学习教育活动热潮中，落实习近平总书记“关心关爱退役军人”的重要指示，落实“我为群众办实事”要求，以信贷支持为切入点，对有创业意愿、创业能力的退役军人积极推介、办理退役军人创业贷款。截至3月31日，累计发放退役军人创业贷款64笔，1493万元，有力支持了退役军人创业、就业。

一是共建搭建平台，尽展金融拥军风采。2020年7月15日，沂源农商银行与沂源县退役军人事务局召开“服务军人 金融助力”党建共建签约仪式暨沂源农商银行“拥军贷”贷款产品现场推介会，双方签订党建共建协议，共同宣讲拥军金融政策，搭建政、银、企、农对接平台，并通过“新时贷”白名单导入，满足现役军人、退役军人、军人家属在综合消费和生产经营等方面的资金需求。同时沂源农商银行充分利用共建平台，联合县退役军人事务局开展“八一”走访慰问活动，通过座谈、走访等形式了解退役军人就业创业和生活情况，了解退役军人信贷资金需求，宣讲拥军金融政策，推介拥军信贷产品，并认真征求他们对存款、贷款、电子银行等的意见和建议，不断完善各项金融服务。

二是创新信贷产品，加强营销宣传推介。2021年2月10日，在收到省退役军人事务厅和省联社签订的《退役军人创业贷款服务合作协议》后，我行立即与沂源县退役军人事务局对接合作事宜，制定《自主就业退役军人创业扶持政策和操作流程》和《沂源农商银行退役军人创业贷款管理办法》，并第一时间组织全行信贷人员学习，重点讲解“自主创业贷款、小微初创期贷款、小微后续发展贷款”三种贷款方式在额度、利率、期限等方面的区别，提高业务办理针对性和有效性。为扩大政策宣传覆盖面，提高对接质效，20家支行通过整村授信、驻村驻点、四张清单对接、金融夜校、“党支部+”、“共产党员+”等工作，对符合条件的退役军人创业人员实施精准营销，仅用10天时间完成了1583户退役军人自主创业对接。对接过程中，详细了解创业经营情况，根据企业类型和成立时间的不同，分类介绍适用的贷款支持方式，提高办贷效率，截至3月底，已收到贷款申请110户，申请金额3215万元。

三是优化办理流程，提升金融服务水平。开通服务退役军人“绿色通道”，建立“一站式”拥军服务机制，为现役军人、退役军人开辟办贷绿色通道，在营业网点设立专项窗口，对退役军人创业贷款实行优先受理、优先发放，让退役军人享受到高效、便捷的金融服务。全程对接服务，对客户经营情况考察了解后，将符合条件客户的贷款申请表经过镇办退役军人服务站审核确认后，与客户一起提交县退役军人事务局审批，通过优化办贷流程、精简办贷资料、缩短审批时间等方式，优先受理退役军人创业贷款申请，提升了业务办理效率，确保了客户在最短的时间内享受到资金支持。

（沂源农商银行  王娜）