4月15日晚，浦发银行淄博分行召开了一季度运营工作会议，运营分管行长和全体运营人员参加了会议。
按照《中国银保监会办公厅关于银行保险机构泄露查询信息典型案例的通报》（银保监办发【2021】33号）的工作要求，运管部邀请了分行合规专员为全体运营人员进行了两例监管发布的典型案例通报，深入剖析案例成因，学习该行相关制度要求，警示运营条线员工，要加强制度学习，将规范对应到实际业务操作中。运管部进而对照总行反洗钱保密工作管理办法、协助存款查冻扣业务管理规程等相关制度，进一步明确运营操作要求，并部署开展全面自查。运营员工应加强客户全生命周期管理，利用好行内“红黄绿”监测系统等提示，持续做好客户身份识别工作，对防范“帮助信息网络犯罪活动罪”进行了洗钱风险提示 ，严防不法分子利用银行结算账户从事违法犯罪活动。
运营管理部总经理对一季度运营考核扣分指标进行了通报，逐条分析了今年加重考核的指标及近期的工作部署及安排。最后，田凯副行长进行了总结性发言，要求全体运营人员对标先进行、找差距、补短板、紧盯弱项指标、争取在一季度考核中拿到好成绩。对于运营人员的服务也提出了要求，转变思想，从客户角度换位思考，提高服务意识，要求运营员工要交叉持证，加强制度文件的学习，提高自身素质，为将来的职业发展奠定坚实的基础。
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