——青岛银行淄博分行组织开展运营业务技能提升活动
温暖五月,点燃青春火炬,奔向美好明天。为提高运营条线整体队伍的业务技能和综合素质,更好的服务客户促进业务发展,青岛银行淄博分行工会和运营管理部于近期组织开展了“全员技能大练兵,精准检测促提升”业务技能提升活动。
本次活动,该行制定网点强化提升和精准检测训练方案,一方面督促各机构每天自行开展业务学习和业务技能的练习,将每日技能练习成绩在群内展示并与各支行进行提升比拼。另一方面运营管理部每周对业务学习、技能练习进行抽测,每周的业务学习与业务差错相结合,评选出每周业务量最多且无差错的柜员为“风控星达人”,并由“风控星达人”进行心得分享,充分调动全体运营人员的学习积极性。通过活动的开展确保提升活动落到实处,保证一周的学习成果得到检验。
常态化业务技能练兵工作为分行运营条线员工的业务技能、服务效率等工作储备了力量,持续提升了员工技能水平和综合素质。淄博分行将时刻以实际行动展现全体运营人员在促提升活动中的积极状态,扎实将运营工作做精做细,不断提升运营工作效率和服务质量。
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