随着全省农商银行网点转型的不断深入以及金融科技的不断进步，省联社推出了以客户为中心的数字化智慧营销系统助力农商银行全方位的为客户提供智慧金融服务体验。

系统再好也要有人用，为了保障全行所有人员都可以掌握智慧营销系统的使用，在前期已覆盖全行客户经理的培训基础上，零售业务部根据应用权限的不同，按照厅堂人员、客户经理、支行行长、行党委成员举办了相应权限下应用提升的再培训。

　　5.18日，组织全体大堂及内勤人员开展了第一期智慧营销系统培训，

       培训内容主要包括智慧营销系统厅堂营销人员权限下的各项功能、操作流程、应用工作场景等。

       培训结束后，该行各网点厅堂人员利用智慧营销系统各项功能全面应用于厅堂营销及分岗管户工作中，实现精准的为客户提供各项服务，提高了业务办理效率，使客户享受到智能化全方位的银行服务。

　　6.8日，组织全体客户经理开展第二期智慧营销系统应用培训。

       本次培训主要向客户经理介绍了相应权限下系统的各项功能与具体工作应用要求。

       通过培训，使客户经理对如何运用智慧营销系统更好的开展四张清单客户对接、线上无感整村授信、结合驻村驻点精准的为客户提供优质服务三项主要工作有了更加明确的理解。为下一步智慧营销打下基础。

　　6.10日下午，组织全行支行行长开展第三期智慧营销系统应用培训。

      本次培训充分考虑支行管理人员对运用系统提高支行精细化管理的各项需求，分别从系统的整体架构以及支行管理人员权限各项管控功能开展。

      通过对营销日志、营销业绩、营销轨迹的查看等功能的介绍与场景的应用帮助支行管理人员更好的运用系统做好支行管控工作。

　　6.10日晚上，对行党委领导开展了第四期智慧营销系统应用培训。

      本次培训对系统的整体架构以及总行领导权限下系统应用的功能向领导们进行了介绍。

      同时培训现场行领导们听取了前期结合智慧营销系统该行开展的四张清单对接、整村授信、分岗管户、精准营销、过程管控五项工作进展情况。

      培训结束后，党委书记、董事长张爱娟对前期智慧营销系统应用及培训工作做出肯定，并对下一步结合智慧营销系统做好客户精准营销、提高支行精细化管理水平及总行过程管控提出不断探索的新要求。

　　截至目前，该行授信客户6.3万人，授信率54%，其中今年来通过智慧营销系统实现客户无感授信156村9391户，授信2.47亿元、建立分岗管户网格165个为21203名客户提供专属服务。

      下一步该行将在省联社、淄博审计中心的领导下，继续坚持以客户为中心，不断加强科技力量的支撑，探索新的营销服务理念，力争为全县所有客户提供更加优质的服务。