——青岛银行淄博分行举办大练兵活动
为进一步提升该行运营柜面人员技能水平和服务能力，营造“比、学、赶、超”的良好氛围，切实增强运营条线人员工作积极性和创造性，充分激发运营条线乐观进取、积极向上的团队协作正能量，全面实现运营服务双提升。该行运营条线于近期开展以“超越3000亿，运营服务双提升”为主题的运营大练兵系列活动，总行运营管理部浦志强总监、任举副总经理，分行曹立胜行长等人出席活动。
此次大练兵活动分为两个阶段，第一阶段是业务合规、运营理论、技能强化练习精准检测，服务行为的全面提升阶段。第二阶段是现场综合展示PK赛，此阶段共设立三个环节，分别为运营理论知识PK赛、营业部经理服务大比拼、运营人员风采。运营理论知识PK赛现场气氛紧张，充满挑战，各代表队的参赛选手紧盯屏幕，聚精会神认真审题，比赛激烈紧张；营业部经理服务大比拼环节，主要以总行运营管理部2021年举办的营业部经理“双提升课堂”系列培训内容为主，题目设置均为日常工作中的实际服务案例，主要考验营业部经理们逻辑思维、分析判断、沟通协调与解决、以及现场表述能力；运营人员风采展示环节，现场掌声不断，喝彩连连，气氛热烈充满欢乐。各支行表演的节目内容均以能够体现运营条线正能量的人和事为主线，通过喜闻乐见、幽默诙谐、富有启发意义的表演方式，充分发扬宣传运营工作的合规守正与积极向上的精神。本次活动最终评选出优秀柜员一、二、三等奖共计六人；最佳服务管理者奖一名；最佳机构奖一名。
最后，由总行运营管理部蒲总监带来精彩发言与总结。首先是对分行运营条线33名干部员工的嘱托，要求运营人员应始终秉承总行一贯的服务初心，服务客户、服务一线、服务市场。其次是对分行运营管理工作的期望，要找到分行运营提升的痛点和难点，进而找到击破的方法，期待并相信分行运营业务会进一步提升；最后，希望淄博分行业务发展的同时时刻绷紧合规之弦，稳扎稳打、行稳致远，为长远发展打好基础。
无奋斗，不青春；有努力，常峥嵘。该行运营条线全体人员将以本次大练兵活动为契机，全面启动运营服务双提升的工作引擎，力争通过大练兵活动开展，进一步树立典型示范和榜样引领，不断增强全体运营人员技能水平和服务能力，争取用实际行动和优秀业绩，促进该行运营服务实现双提升，助力业务发展迈上新台阶，为青岛银行“站稳3000亿”攻坚战贡献力量！
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