7月13日下午,博山农商银行在总部三楼会议室举行“智慧灵动 悦享无限”智e通手机银行4.0上线新闻发布会。部分优质客户代表,新闻媒体,博山农商银行党委班子成员,部室经理等参加会议。
博山农商银行党委副书记、行长邢长远表示,新版手机银行手机银行立足服务城乡居民、社区、周边商户,着力围绕特色化、多样化、简捷化、一体化、智能化以及场景化打造多个服务亮点。一是版面设计特色化,多版面可供选择,突出客群特色;农商银行可自主发布产品,突出区域特色。二是安全手段多样化,多种的认证方式,多种的安全手段。三是操作流程简捷化,简化操作流程,界面布局更加合理,体验更加便利。四是线上线下一体化,提供网点预约、线上营销宣传服务,为厅堂服务导流。五是交互体验智能化,智能预约、智能提醒,提供智能和关怀服务。六是惠民服务场景化,已集合缴费、出行、社保民生服务,实现一站式场景服务。
博山农商银行现有营业网点41个,干部员工541人。2021年以来,博山农商银行大力宣传推广智e通手机银行APP,客户人数达到11.2万户,较年初增加1.24万户,智e通手机银行操作体验和使用功能得到客户充分肯定。博山农商银行手机银行4.0版本,运用大数据、生物识别、图像识别等金融科技能力进行智慧化升级,重塑业务流程,着力提升客户体验,提高金融服务效率。
下一步,博山农商银行希望通过此次版本换新,更贴近“以客户为中心”的服务理念,努力打造“有温度、有情怀的银行”。(孙文佳)
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