为全面提升从业人员柜面操作水平，有效防范操作风险，增强合规文化，筑牢银行业高质量发展根基，结合当前银保监会及山东银保监局“内控合规管理建设年”相关要求，高青汇金村镇银行于7月14日由各部室负责人牵头、组织柜台人员观看柜面操作风险防范与合规管理线上培训。
银行是经营风险的特殊行业，合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提。银行柜面的操作风险包含的范围非常广泛，每个业务流程上的操作员都是一个微小的风险点，操作风险涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。其中柜面业务是银行经营中风险案件的高发部位，如果在治理中出现偏差，风险隐患将无处不在。柜面业务操作风险控制不好，就可能带来声誉影响、管理影响和发展影响。因此，对柜面业务风险进行有效的管理，已变得刻不容缓。
通过此次培训，在以后的工作中，我们将从以下着手做好相应工作：
一、加强制度、法律法规、条例、操作规程的学习，做到不触碰违规线，不遗漏业务要素，不以感情和信任代替制度；避免业务中出现差错，避免因自身原因影响总行形象及声誉。
二、加强与上级沟通、同事间的交流，让信息渠道保持通畅，让问题即时显现并得以解决，让自己的合规合法合程序流程。
三、建立良好的风险防控文化氛围，加强人员管理。高层人员要以身作则，积极培育柜员养成主动合规的思想习惯。从思想上形成合力，在行动上付诸实施。
四、对柜台的业务操作要进行全流程的监督控制。对柜面业务办理的全过程要实行事前、事中、事后监督。
五、制定规范科学、严密完善的内控机制，如岗位责任制、复核制度、审批授权制度等，将内部岗位进行职责细分，不同岗位职责分配要合理、科学，体现相互制约的目标，使每个员工在其岗，明其责，每一岗位必须对内控措施的落实承担责任，从而形成完善的岗位责任体系。
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