乙未羊年的除夕夜，博山联社视频监控中心的一个报警电话，得以让一位老人重回了家人团聚中。事情经过是这样的：
2月18日深夜，正当人们欢聚一堂、沉浸在喜庆的团圆饭之中时，博山联社视频监控中心值班人员却坚守在岗位上，通过远程视频监控对联社辖内47个营业网点、65台自助设备逐一进行着巡查。22时13分，值班人员发现珑山路自助银行大厅内，有位老人行为异常，手里攥着手机斜靠在临街的玻璃窗上，不停地张望。此时应是亲人团聚时刻，老人为什么在这里又不取钱、也不回家，值班人员对此带着疑问加大了关注。突然，斜靠在玻璃窗上的老人跌坐在地，除了掉到地上的手机还泛着灯光外，大厅空无其他。本在密切关注的值班人员立即启动应急预案，锁定视频画面，在通过远程对讲喊话没有回音后，随即便拨打“110“报警，将突发情况、详细地点和场所进行了报告。接到报警的公安干警随后便赶到自助银行大厅，经过四处查看无发现其他异常情况，但面对久坐未起的老人，无法从交谈中获取更多信息后，便拾起老人掉在地上的手机，通过手机上的电话记录开始联系。此时，老人也缓缓的坐直了身子，干警手中的电话也离开了耳旁。
22时55分，一位中年男子匆匆的赶到事发现场，经过简短交流后，扶起老人慢慢地离开了自助银行大厅。事后得知，该位老人有间歇性精神智障，大年三十当天走失，电话也打不通，除夕夜一家人还在焦急寻找之时，接到了干警打出的联系电话，便连忙赶来接回老人。
（综合信息部）
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