桓台农商银行深入贯彻落实省联社“123456”总体工作思路和审计中心各项工作部署，在淄博银保监分局的工作指导下，以外出考察学习为契机，将浙江、寿光等农商银行的先进经验与本行实际情况相结合，全行上下切实转变思想认识，以“人人可贷”发展理念为指引，扎实推进“二次转型”。截至目前，全辖授信人数6.25万人，较6月末上升7446人；授信金额30.46亿元，较6月末上升6.6亿元；其中用信人数12336人，金额47.17亿元。

一个“思想”，转变发展理念。为扎实推广“人人可贷”，加快推进基础客户营销工作，自8月9日至13日，桓台农商银行26家支行分5批在总部召开“人人可贷”业务交流推进会。支行在推进会现场召开夕会复盘总结，支行行长从工作情况出发汇报当前“人人可贷”工作推进情况，总部领导班子成员根据交流内容对各支行提出合理化建议，董事长重点强调推进“二次转型”重要意义，讲解“人人可贷”思想理念和工作方法。经过为期一周的专项交流指导，全行上下凝聚起“大零售转型 小而美经营”的共识，各支行外拓营销节奏明显加大，向外拓营销要业务的信心明显增强。

两个“到位”，完善工作机制。一是考核办法到位。按照“人人可贷”思想要求，重新调整各岗位人员考核框架，科学设置各岗位的目标任务和关键指标，明确“三分之二侧重于基础工作、三分之一侧重于目标任务”的薪酬分配原则。将全行干部员工中蕴含的干事创业的热情和提高生活质量的愿望转化成推进“二次转型”，推动全行业务发展的不竭动力。二是管理机制到位。第一明确26位支行副行长“协助行长外拓”和“信贷管理提升”两大工作职责；明确督导经理“基础外拓营销”和“重点违规问题”两大督导任务；明确客户经理“做好营销”和“守住底线”两大工作要求。第二本着“问题导向、从严从重、全面覆盖”的原则，深刻贯彻落实省联社严肃信贷纪律、防控信贷风险“八条禁令”，制定颁发《桓台农商银行信贷重点违规十条规定》,从梳理完善信贷制度、明确岗位职责、加强信贷基础信息管理及业务流程规范化建设等多个方面进行整改和提升。第三按照“讲求因果关系”“给予2%的追责容忍度”和“客观公正、实事求是、合规免责”等规定，明确尽职标准、失职标准。对零售信贷业务按照“市场风险全免责、道德风险负全责、操作风险各负其责”的原则进行追责免责，彻底打消客户经理思想顾虑，支持和引导客户经理做到“敢贷、愿贷、能贷、会贷”。

三个“方法”，确保取得实效。一是各支行行长带领客户经理重新检视网格信息台账，逐一筛选符合条件的客户。与关键人合作，根据台账逐笔分析客户情况。根据关键人提供的帮助，与客户提前约定好时间进行面对面营销,提高时间利用效率。二是将“金融夜校”嵌入党建共建工作，今年下半年以来，全辖开展“金融夜校”共计584场，在积极履行社会责任的同时，扩大宣传面，提高与周围群众熟识度和群众对该行产品的熟识度。依托党建共建单位，把符合条件的客户批量导入白名单，符合条件的客户争取做到开立产品全覆盖，客户经理进一步熟悉“白名单”客户，加强风险防控。三是充分发挥“1+1金融服务队”优势,由1个客户经理+1名柜员组成小队，形成捆绑式营销，齐心协力，内外联动，在驻点工作区域内对预约客户进行产品签约。所产生的计价合理分配，促进内外联动全员营销的良好氛围。今年下半年以来，智e通累计个人客户数达119853户，较6月末上升4628户，覆盖率达34.8%；聚合支付累计拓展聚合支付商户13056户，较6月末增长354户；累计开通语音播报1001户。（李俊洁）