根据中国人民银行公告〔2021〕第8号文件,中国共产党成立100周年普通纪念币于9月15日开始在农行淄博博山支行进行兑换。为保障本次建党币的顺利发行,博山农行严格按照上级行和当地人行的具体要求,周密部署,多措并举,全力做好此次发行工作。
一是高度重视,健全组织保障。按照上级行“统一指挥、分工协作、及时响应”的原则,认真执行上级行制定的工作目标、工作步骤及时间,完成对网点的转培训工作,并确定责任人。二是执行实施方案,认真抓落实。为扎实做好贺岁币兑付工作,确保不发生舆情风险,维护农业银行良好社会声誉,博山支行严格按照上级行的发行方案和配档表,逐项落实人行和省行的具体要求,加强内部控制和安全管理,做好“十六个严禁”,努力做到无负面舆情、无客户纠纷、无现场挤兑,保证发行工作顺利完成。
9月15日是第一批次纪念币兑换开始日,博山支行行长在运营财会部相关人员的陪同下亲临现场指导兑换工作,特别强调客户分流、解释、引导及兑换网点的疫情防控工作,有效保障了现场兑换工作的顺利开展。区人行检查组人员也到兑换网点进行了现场指导。
同时为方便客户兑换,给客户带来更优质的服务体验,各网点还开设了专门窗口办理纪念币兑换业务,有效缩减了客户的等待时间。大堂分流到位,现场兑换工作井然有序。
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