为进一步提升公众对存款保险的认识,保护存款人合法权益,博山农商银行多措并举,不断创新宣传方式,积极组织开展存款保险宣传活动。截至目前,共组织开展各类宣传1000余场次,覆盖辖内298个行政村。
“四个借助”,开展存款保险特色宣传。一是借助特定节日开展集中宣传活动,依托消费者权益保护日、国家安全教育日等特定节日,组织网点人员进入人员密集的集市、社区等场所向人民群众分发宣传折页、明白纸,进一步提升群众对存款保险的认知水平。二是借助厅堂设施进行常规宣传,通过各网点LED屏、电视机等电子设备循环播放存款保险宣传视频及宣传标语;在厅堂设置存款保险宣传展示区,由大堂经理向客户以厅堂微沙龙的形式讲解存款保险知识,有效建立长期宣传机制。三是借助“整村授信”,各支行摸排全区298个行政村,充分利用客户经理驻村驻点并通过与村委相结合,在“村务公开栏”粘贴存款保险明白纸、向村民村民发放宣传折页的方式,拓宽存款保险的宣传深度,重点侧重要中老年群体宣传。四是借助行业联合进行结对宣传,山头支行联合博山利康医院开展存款保险集中宣传活动,向医护人员及病人讲解存款保险的保障范围、赔付限额等知识,详细解答老年患者关于存款安全的问题,增强了老年群体对存款保险的认知和了解。
“三种方式”,普及存款保险宣传知识。一是“我讲,大家听”,该行利用流动银行车、金融夜校等群众喜闻乐见的方式开展存款保险集中宣传,在为群众提供更加便捷服务的同时,深入宣传讲解金融知识,使群众更加直观的了解自身存款受到国家存款保险制度的保障。二是“我问,大家答”,该行依托营业网点,对前来办业务的客户开展存款保险调查问卷活动,进一步加深群众对存款保险的认知程度。三是“我播,大家看”,该行立足于实际工作,分别拍摄《存保知识听我讲》、《存款保险知识普及》小视频,以方言对话交流的方式展现存款保险知识重点,并在营业大厅循环播放,使存款保险制度更加深入人心,充分发挥出其保障存款人权益的作用。
“三个阶段”开展存款保险公众认知评估。一是结合“金融知识普及月”,筛选出具有代表性的300余名客户,使用人民银行统一的线上小程序开展电子问卷调查。二是该行41个营业网点按照评估要求,筛选重点,利用电子问卷、纸质问卷、访谈提纲三种方式,积极向重点、非重点区域开展存款保险宣传评估工作,保证评估的全面性、有效性。三是通过评估工作查找存款保险宣传的薄弱环节和群众认知“空白点”,不断改进和完善宣传方法,提升公众对存款保险认知度。
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