今年以来,桓台农商银行继续推动人人可贷工作,通过落实驻村驻点、整村授信和网格化提升工作,不断提升全行授信覆盖面,促进网格内客户业务产出,同时对于存量授信客户加强对接维护,加快用信转化,助推业务发展。
持续推进授信提升工作。在2021年“人人可贷”全员营销和再提升活动基础上,开展2022年春天行动授信营销活动,“人人可贷”服务进社区活动,明确工作提升目标。同时在全行积极推广应用智慧营销系统“无感授信、有感反馈”以及快贷系统,充分发挥系统和线上授信渠道作用,提升客户体验,提高客户经理的办贷效率和管户水平。1月份,全行新增有效授信1250户,其中线上授信增加1044户,线下授信增加206户。通过智慧营销系统提报无感授信562户,经审批完成无感授信348户,通过快贷系统审查审批业务317笔,金额3028.45万元,发放贷款292笔,金额2735.85万元。
落实开展客户经理驻村驻点。借助智慧营销系统开展客户经理驻村驻点工作,对行政村、社区、专业市场、工业园区开展驻点营销和走访宣传对接,确立半天走访工作制,客户经理通过手机客户端进行打卡签到签退,每天通过晨夕会和微信工作群进行总结汇报,调度督导日常开展情况,1月份全行共对476个网格开展961次驻村驻点营销。为保证工作效果,总部领导实行分片挂包督导,采取“四不两直”方式进行现场调研和督导。
积极推进党建共建工作。同各级党政组织建立合作关系,在支付结算、信贷支持等方面加强合作。1月份积极对接县委县政府、桓台县信用中心、桓台县农业农村局等单位,汇报争取干部交流挂职和金融村官工作,积极推动我行业务发展融入当地社会信用体系建设和乡村治理工作体系,强化与政府部门的合作关系,丰富合作内容,提升金融服务水平。
强化培训辅导。邀请外部培训老师对客户经理开展营销技能提升培训,针对电话营销、外拓走访开展面对面辅导,提高客户经理营销水平;组织召开客户经理业绩分析大会,组织优秀客户经理分享经验,总结推广成功经验和做法,以先进带动后进,共同提升;利用内训师专题培训,针对客户经理在业务知识、营销技能等方面的短板开展小班制培训,提升培训针对性和实效性。
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