近日,齐商银行总行营业部组织员工来到某水务公司开展上门开卡服务。
因该单位地处边远郊区,距离银行网点较远,总行营业部工作人员在为客户进行代发工资集中批量开卡后,积极借助该行期上线的“远程银行”上门指导客户办理银行卡激活业务,线下业务远程办,让客户少跑路,极大的提升了客户体验度,得到了公司员工们的一致认可和好评。
此次上门服务,共帮助70余名客户激活银行卡,减少客户跑腿。下一步,齐商银行总行营业部将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,借助我行的各类创新服务模式,全方位的提升服务质效,为推进全行高质量发展再上新台阶贡献应有的力量。(孙玉恒)
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