为适应新金融实践和数字化转型要求，全面提升营业网点客户服务能力、价值创造能力和综合竞争能力，6月11日上午，建行淄博分行举办“践行新金融 服务新发展”网点员工业务技能竞赛，来自12个支行的48名参赛选手参加比赛。王德仲副行长、市行相关部门及各支行委派营运主管莅临比赛现场并担任竞赛评委。
竞赛包括团体赛和个人赛两部分。团体竞赛围绕业务理论、点钞技能、系统操作等网点员工必备技能开展，加入各支行精心准备的新金融服务案例脚本，展示各行在强化合规经营、改善客户体验、支持价值创造方面的创新工作和营销案例。个人竞赛由12名个人参赛选手抽取案例解决、营销服务技能题目进行风采展示，选手们思路清晰，思维缜密，展现了网点各岗位员工在厅堂服务过程中热情亲切的态度，体贴周到的服务以及对突发事件应对有度的处理，体现了我行网点员工敏锐的洞察力、优良的执行力以及专业的业务技能。
竞赛评选出团队一、二、三等奖及“点钞能手”、“操作能手”、“服务之星”予以隆重表彰，营运管理部乔丽梅总经理做总结讲话并提出要求，一是全行要保持岗位练兵的力度，不断提高业务素质能力；二是要树立正确的服务理念，优化服务流程，提高服务质效，全面助力网点综合竞争力的提升。
本次网点员工业务技能竞赛展现了前台员工执着专注、不断追求卓越的“工匠”精神，在全行上下营造创先争优、比学赶超的劳动氛围，通过以赛代练，以练促学，以学提质的方式，努力打造一支素质高、能力强、服务佳的网点员工队伍，在推进新金融实践中贡献智慧和力量，以优异的工作业绩和昂扬的职业风采向党的“二十大”献礼。
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