博山农商银行不断强化社银一体化网点建设，提升网点专业化服务水平，广铺线上、线下宣传，在业务宣传上有“广度”；打造“8分钟社保服务圈”，在业务办理中有“速度”；设立社银一体化专柜，在业务落地上有“温度”，最大程度满足客户全方位、多层次需求。
强化宣传引导，在社银合作宣传上有“广度”。一是全面开展线上宣传。充分利用微信公众号、视频号、抖音等多样化新媒体渠道，开展全面的线上宣传，提高宣传覆盖面。二是做实做细网点宣传。发挥农商银行网点、普惠金融服务站、社保大厅、便民服务中心等线下渠道，对前来办理业务的客户进行宣传告知，通过引导客户体验，扩大客户的“口碑”宣传。三是深入推进上门宣传。发挥驻村驻点客户经理、流动金融小分队的作用，结合日常驻村驻点工作、金融夜校活动开展，对社银合作事项、电子社保卡业务进行集中式、“一揽子”宣传，真正将社银合作宣传普及到千家万户。
彰显专业服务，在社保服务上有“速度”。一是加强人员培训，提高专业素养。联合区人社局按季对经办人员开展业务培训，不断提高其专业化服务水平。二是强化激励考核，激发业务积极性，将社银经办事项纳入柜员业务量考核，不断提高柜员业务办理积极性。三是做好监督评价，确保合规操作。安排专人通过现场及非现场方式，定期对经办人员业务操作流程进行检查，确保业务的合规操作。
坚持用心服务，在社保业务落地上有“温度”。一是设立社银合作专柜，落实专人帮办代办。整合社银经办事项、社保卡即时补制卡、电子社保卡推广等社银合作业务，不断丰富社保协理员职能，打造综合性的社银合作专柜，不断扩大社银合作覆盖面。二是打造智慧政务厅堂，智慧柜员机“一网通办”，将“一网通办”集成系统适配接入该行智慧柜员机，实现客户通过该行智慧柜员机可以自助办理52项社保事项，不断扩大社银合作的深度和广度，努力实现民生、金融的共赢发展。
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