一是精准内控画像，实施运营内控穿透管理。根据各网点重点运营评价指标完成情况、问题矩阵分布、违规积分到点处罚、高频出错员工等方面进行综合评估，完成对每家网点运营内控管理的精准画像，定位薄弱环节，针对性地制定短板业务、重点员工、差错整改等提升措施，提出2023年运营内控工作应重点落实员工能力提升、短板业务培训、支付结算质量等运营基础管理要求。
二是突出问题导向，定向帮辅强化实效。召开现场研讨会，结合运营内控和基础管理中存在的问题与今年总、分行的重点工作，通过“面对面”细化讲解，与员工共同分析各类差错原因，提出整改意见，确保学习到位、理解到位、执行到位。以问题为导向，对员工提出的具体问题和困难，分行运营管理部指定专人负责，并要求“一办到底”，切实解决实际困难。
三是实施综合检查，“查辅合一”提升员工能力。开展运营综合检查工作，重点检查新人员和异常人员经办业务、监管及审计重点关注内容。在“全面体检”的基础上，针对问题“对症下药”，对相关人员开展专项辅导和培训，首次违规积分到点员工必须重新通过分行业务考试，切实提升运营人员的综合素质，从而有效提升运营内控管理工作质量。
浦发银行淄博分行按照总行工作要求，进一步严格运营内控管理，以“春耕行动”为契机，苦练内功、夯实基础、精准防控、提升素质，切实提升全行运营管理风险防控水平。（周娅萍）
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