近年来，随着社会信用体系建设推进，市民普遍信用意识提高，个人信用报告在经济社会的使用范围更广、频率更高，为进一步提高客户金融服务水平，切实满足市民征信查询需求，向广大客户提供更加便捷、高效的金融服务，在中国人民银行淄博市中心支行的大力支持下，个人信用报告自助查询机在张店农商银行西城支行正式投入使用。征信查询机的布放切实提高个人征信查询便捷度，有力地提升了“一站式”服务功能，践行了“客户至上 服务至诚”的服务理念。
客户本人持二代身份证即可进行个人信用报告查询打印使用。只需将二代身份证放置在感应区，通过“人像识别”技术在信息比对成功后，输入客户手机号码，即可免费自动查询打印出本人信用报告，整个过程不超过3分钟，极大地节约了客户时间，使广大客户可在这里享受“一站式”便民服务，真正实现征信查询快捷、方便、安全。同时，个人信用报告自助查询机的使用有效地拓宽了个人信用报告查询渠道，进一步提升针对金融消费者的征信服务水平和时效，使办事群众充分享受征信服务的安全感、获得感，助推社会公众信用意识，信用观念进一步提升。
个人信用报告自助查询机的投入使用使市民个人信用报告查询实现了“就近办、即时办”，有效地拓宽了个人信用报告查询渠道，对于培植金融消费者信用意识性、信用观念具有重要意义，打通了个人信用报告查询的“最后一公里”。下一步，张店农商银行将充分发挥自助查询的便民作用，在规范操作、防范风险、保障征信信息安全的基础上，提供安全高效、灵活便捷的征信服务。（高昕、刘琳）
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