淄川区岭子镇的村民李师傅，需要办理个人参保缴费证明查询打印业务，他听说在镇上农商银行就可以办理，就抱着半信半疑的态度，来到淄川农商银行岭子支行询问，没想到几分钟，岭子支行工作人员就为他打印了盖有淄川社保中心红色公章的个人参保缴费证明。“以往需要坐车20多公里到城区行政服务大厅办理，现在在家门口就办成了，省去路上奔波，真是太方便了。”李师傅开心地说道。
2022年6月，淄川农商银行与区人社局与签约合作，积极打造“人社金融超市”服务模式，通过推动资源、服务、平台下沉，有效拓展人社服务空间、延伸服务时间、提升服务质量，满足企业、群众“就近办、多点办”需求。今年是双方“社银合作”的第二年，淄川农商银行与区人社局继续深化合作，进一步扩大事项清单，规范办事指南，明确办理模式，确定操作流程，加强业务培训，真正实现“1+1＞2”的聚合效应。
“人社金融超市”的成立，是行政部门与金融机构共建便民服务体系的一次探索，目前淄川农商银行24家支行均建成“人社金融超市”，双方合作办理的事项由17项扩展到64项，包括灵活就业人员参保登记、社会保险待遇领取证明查询打印、居民养老保险参保登记、职工（居民）基本信息变更、个人参保缴费证明查询打印、社会保险待遇领取资格认证在内的多种业务，以前需要在行政服务大厅办理，现在均可以在“人社金融超市”办理。针对可能出现的业务风险，双方建立实时沟通、定期会商、及时处置的工作机制，确保合作安全可靠。
“人社金融超市”挂牌以来，已为群众直接办理人社业务1.6万笔，初步形成了以人社自主经办为主体、农商行经办服务为补充的新服务格局，人社“15分钟便民服务圈”逐渐形成，真正实现便民服务再升级、再突破。
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