春天行动开展以来，淄川农商银行党委深入贯彻落实省联社党委及审计中心党委的各项安排部署，细致研究各项具体要求，畅通金融赋能主动脉，持续提升金融服务实体经济能力。截至3月31日，实体贷款余额93.71亿元，较年初增长5.25亿元。

按需匹配，明确营销方向，提升服务质效

       一是聚焦和美乡村，推动乡村产业旺。加强与政府沟通协调，获取各项名单1702重点客户清单，紧密结合当地政府“三变三联”两个共同体、“百村示范万户共富”、“百村千棚万户”项目等乡村振兴政策，加强对接，深入了解融合，充分利用“创业担保贷”，“鲁担惠农贷”、“乡村振兴贷”政策优势，大力支持乡村振兴产业，春天行动期间，累计发放政策性贷款11133万元，乡村振兴贷款25户、12750万元。二是人人可贷，提升授信用信覆盖面。坚持“增户扩面”为主线，信贷业务额度做小、户数做散、覆盖面做大。发挥“新时贷”“信e贷”等线上产品特色和优势，丰富“线上+线下”信贷产品体系，加强政府机关、事业单位、医护、教师等人员拓展力度，3月份，推出“女神尊享贷”，成功营销女性客户233户，金额4722.49万元。三是开展专业市场和沿街商铺攻坚活动，提升服务实体经济能力。深入推进信贷业务发展，对标先进补短板，学习先进单位专业市场营销经验，提升专业市场营销能力。开展全员驻行营销走访活动，围绕优质客户有效授信，创业担保贷等政策性产品开展重点营销。加强过程管控，坚持问题导向、目标导向和结果导向，动态督导、确保成效，建立督导长效机制。

全力做好服务农民、城镇居民和新市民工作，提升金融服务便利

一是金融帮扶，“贷”动乡村振兴。按季持续开展“一点一策”活动，支行详细掌握辖区经济现状，借助智慧营销系统功能支持，开展整村授信“样板村”建设，并与审计中心有效授信工作相结合，进一步提升授信覆盖面。2月份南坪村被省联社评为“农商银行服务乡村振兴战略省级样板村”。二是提高“网格化”管理质效，加快推进城镇居民和新市民等基础客群服务工作。全面落实网格化营销，建立网格微信群，向客户推送服务信息，并随时解决客户各类金融需求，持续保持农商银行金融服务存在感。三是聚焦民生福祉，加大宣传力度，提供多元化服务。加强人社等部门合作，借助“春风行动”线下招聘会活动契机，大力宣传创业担保贷、鲁担惠农贷、齐惠商户贷和第三代社保卡等产品，发放宣传单页10000余份。与区融媒体中心合作开展“百姓银行”专题栏目和“村村响”广播，多角度、全方位、多频次宣传该行各项业务，为农民、城镇居民、新市民等群体提供多元化服务。

加大对个体工商户和微型企业主实体经济信贷支持

一是推出专项贷款，助力商户发展。结合市场需求和疫情影响，围绕支持个体工商户创业致富，推出“齐惠商户贷”等产品，开展专项营销活动，加大投放力度投放，截至3月末，已发放发放“齐惠商户贷”253户、3781.77万元。二是加大对专精特新企业信贷支持。将金融支持“专精特新”中小企业发展作为优化信贷资产结构、提升发展质量的重要手段。推出“专精特新贷”，同时针对淄博审计中心下发的30户企业名单及对接区相关部门获得的57户企业名单，开展全覆盖走访对接，截至3月末，已发放清单内企业贷款29户、25988万元。

畅通沟通渠道，强化培训，提升全员营销技巧

一是践行“一线工作法”。加强部室与支行的交流，让一线问题能及时有效解决，真正做到在一线发现、解决问题，全力促进业务发展。自春天行动以来，累计下沉一线解决问题819个。二是强化信贷业务及营销技能培训。截止目前，开展信贷营销技能专项培训2场、内部信贷业务培训会6场，小班制培训16次，聘请专业老师重点讲解零售信贷营销机遇和策略，提高信贷人员营销水平。将有效授信拓展与四张清单营销对接、驻村驻点、无感授信、分岗管户和厅堂营销等工作相结合，明确工作重点，全员参与，扎实推进“1+N”业务发展模式，有效助推零售业务“增户扩面”。三是加强考核引导。通过有针对性的考核措施，对信贷人员和非信贷人员下发贷款营销指导性计划，鼓励全体干部员工同向用力。在春天行动期间，每周、每月评选贷款户数增长达人和贷款日均增长达人，定期在全行客户经理微信群通报表彰并给予物质奖励，树立营销典型。