近日,沂源农商银行大张庄支行营业厅里来了一位老大爷,老大爷焦急地说:我的卡里本来950多元钱,现在还剩3元钱,帮我查一下扣的啥钱吧,我没想着花啊。银行人员帮助客户打印流水后发现,客户从1月26日开始到2月1日微信里连续扣了69.7元,49.9元,81.21元,78.8元共13笔钱,共计950余元。工作人员询问该客户,客户表示对此毫不知情。
随后,该行工作人员帮助客户打开微信查询扣款详情,发现微信上签约了一个名称为成都某电子商务有限公司的商户,扣款方显示亚某名品,炅某文化,柏甜名品,某某商务等。客户对此表示完全不知情,老人猜测孩子可能在浏览手机的时候不小心点了签约操作,所以一直扣费。在银行工作人员的帮助下,老人打了客服电话,并选择了退订业务,并帮助老人找回了这950元钱。同时提醒老大爷,遇到陌生电话不要接,遇到陌生链接不要轻易点开。
现如今,越来越多的犯罪分子将目标指向老人、学生等弱势群体,类似的诈骗扣费陷阱也五花八门,往往一个电话、一条短信,一辈子的“保命钱”就被骗个精光。保障客户资金安全,宣传反诈知识,是银行本职工作,沂源农商银行将继续开展反诈宣传及金融知识普及活动,提高老百姓的防范意识。(娄晓丽)
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