近日，建行淄博高新联通路支行收到客户刘阿姨送来的一封感谢信，对该行员工高度负责的工作态度和真诚周到的服务表示表扬与感谢，传递出双向奔赴的浓浓银客情。
原来，2月18日下午，刘阿姨来到建行淄博联通路支行要办理银行卡，并要求开通手机银行、微信支付等功能。大堂经理一步步指导刘阿姨操作，全程给予了耐心和细心的服务。虽然办理过程持续时间较长，早已过了网点对外营业时间，但是大堂经理还是耐心地为刘阿姨答疑解惑，全程陪同服务，顺利帮助其完成微信实名认证等操作。刘阿姨对该行员工的热情耐心服务非常认可，所以专程送来一封感谢信，尽管只有短短的一两百字，但是字里行间无不透露着刘大妈对联通路支行的认可和赞扬。
一声感谢、一句表扬是对该行服务工作的肯定，更是进一步做好服务的动力。纸短情长，今后，该行将继续以更加优质的服务回馈客户的支持和信任。
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