为切实做好社区居民社保卡更换工作,推进第三代社保卡全面覆盖,确保辖区居民及时享受到三代社保卡的一系列便捷功能,近日,博山农商银行营业部联合辖内社区开展“金融服务进社区”活动,利用周末及下班时间前往辖内社区,为行动不便及上班人士提供社保卡更换服务。
活动期间,博山农商银行营业部员工在社区内设立临时服务点,配备专业的工作人员和必要的设备,为附近居民提供现场制卡、当场领卡激活服务。同时,在活动现场配备了专职人员,负责向居民普及金融知识,包括如何安全使用社保卡、防范金融诈骗等。对于行动不便或特殊情况的居民,提供预约上门服务,约定好上门核实拍照时间,确保他们能够顺利办理社保换卡手续。
“太方便了!”现场办完社保卡的李大爷和李大娘说道,“太谢谢你们了,年纪大了不愿意走路,平时都是小孩给我取劳保钱,现在在家门口就办完了,真是太方便了。”博山农商银行通过设立临时服务点、现场办理换卡等措施,简化了服务流程,缩短了业务办理时间,不仅提高了工作效率,也大大提升了该行的品牌形象,使“博山农商银行,老百姓自己的银行”的理念深入人心。未来,该行将继续关注辖内居民需求,精准把握服务难点、痛点,努力为居民提供更贴心、细致的服务,将居民最需要的服务送到家门口。
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