为深入贯彻落实党的二十大精神，践行“以人民为中心”的服务理念，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，工行淄博淄川支行立足金融为民初心，结合“小蜜蜂”驿站特色服务，组织开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的消费者权益保护教育宣传活动，切实提升新市民群体及社会公众的金融素养和风险防范能力。
针对快递员、外卖骑手等新市民群体金融知识相对薄弱的特点，工行淄博淄川支行依托“小蜜蜂”驿站阵地优势，组织青年志愿者开展“面对面”金融知识宣讲。通过发放宣传手册、案例讲解等形式，重点普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等实用知识，帮助新就业形态劳动者筑牢金融安全“防护网”。
为进一步扩大宣传覆盖面，工行淄博淄川支行主动走进辖区邮政快递企业，与企业员工开展座谈交流。通过剖析近期高发的金融诈骗案例，详细讲解“虚假投资理财”“冒充客服退款”等新型诈骗手段，并现场演示“国家反诈中心”APP使用方法，切实增强从业人员风险防范意识。同时，结合快递行业特点，提出“包裹+金融知识”联动宣传建议，助力企业构建消费者权益保护长效机制。
以“学雷锋志愿服务月”为契机，工行淄博淄川支行组建金融宣传小分队，深入街头巷尾开展流动宣传。针对商户经营者常见的账户管理、支付结算等问题，志愿者逐户走访讲解，普及合法用卡、安全支付等知识，并重点提示防范“虚假征信”“高息理财”等金融陷阱。
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