工商银行淄博分行深入贯彻中央金融工作会议精神，践行“五篇大文章”战略使命，深刻把握金融工作的政治性、人民性，持续优化服务模式、创新金融产品，普惠贷款规模稳步增长。截至6月末，普惠贷款余额101.15亿元，突破百亿大关。

加强培训，夯实普惠金融业务基础。为全面提升一线员工业务素养，该行创新推出“普惠微课堂”系列视频培训，通过短小精悍的线上课程，及时传递最新监管政策、业务操作规范及风险防控要点，确保客户经理队伍时刻掌握前沿业务知识。同时，该行紧密围绕省行2025年普惠专业“1+4”工作思路，系统推进网点“321”拓户工程，特别编制《网点普惠拓户工作指南》，详细梳理营销清单、营销指南、营销话术、业务流程，为网点普惠客户拓户提供标准化业务操作流程示范案例，有效提升网点普惠金融服务质效，为普惠业务高质量发展奠定坚实基础。

业务下沉，拓宽普惠客户渠道。该行通过研发“精准定位”APP客户定向推送系统，开展“全市普惠拓户冲刺活动”与“普惠拓户10日攻坚战”，帮助支行精准锁定目标客户，深度挖掘融资需求。同时，依托网点阵地进行高效营销，广泛触达周边及行内优质客户，并借助二维码营销模式，快速激活海量潜在客户资源。截至6月末，该行累计走访企业13484户，累计授信1372户次，授信总额达39.49亿元。

聚焦产业，支持多领域发展。紧跟地方经济步伐，加强对高端精细化工、新医药、新材料等产业集群的客户分层营销，精准服务地方优势产业。针对周村不锈钢、博山机电泵业、临淄化工新材料等特色产业集群，因地制宜推出“临淄区厨具e贷”“周村区不锈钢e贷”两大特色方案，以区域e贷模式推动业务增量拓面。同时，积极将博山陶瓷琉璃特色产业集群纳入省级产业集群白名单，推动优质产业融入地方经济发展大局。此外，该行还聚焦个体工商户、农户客群的融资需求，针对批发零售、种植养殖等客群，抓住“两户”客群额度小、周转快的特点，开展精准营销，为各类普惠客群提供高效、便捷的金融服务。

服务升级，打造特色普惠金融产品。以“农担快贷”产品为抓手，结合“驻村第一书记信贷直通车”服务方案，搭建“银行+农担+第一书记+村集体+农户”五方合作机制，并与当地农担公司建立定期会商机制，实现高效协同。截至6月末，累计为54户农户发放5645万元助农贷款，完成率居全省系统前列。审议通过七类作物种植成本方案，其中苹果类、猕猴桃类、西红柿、黄烟类分别发放2692万元、875万元、790万元、30万元涉农贷款，进一步拓宽兴农融资渠道。

细化管理，筑牢普惠金融风险防线。通过强化客户准入、存续期管理、风险处置等全流程管控，结合区域特色场景方案，实施差异化客户准入、授信模型和风险策略，并实时进行风险预警，以增强风险的前瞻防范、智能管控和主动化解能力。在日常管理中，按日向支行下发普惠贷款违约明细，督促加快不良资产处置进度，加强跨部门沟通协调，以前瞻性安排合理运用现金清收、核销、批量转让、资产证券化、重组等多种处置手段，切实提高普惠信贷领域不良贷款清收处置成效，为普惠贷款潜在劣变储备风险释放空间，系统性筑牢普惠金融业务风险防线。