当前，电信网络诈骗手段层出不穷，严重危害人民群众财产安全与社会和谐稳定。农业银行桓台少海支行深入贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，始终坚持以人民为中心，将客户资金安全置于首位，通过“科技+人工”“线上+线下”全方位协同，持续构筑坚实有效的金融反诈防线，全力守护好广大人民群众的“钱袋子”。
强化技术拦截，精准预警阻诈骗
该支行充分运用金融科技力量，打造智能化风控体系。通过持续优化升级反欺诈监控系统，建立涉诈风险交易精准识别与实时拦截模型，对可疑账户和异常交易行为进行7×24小时不间断监测与预警。一旦系统识别出高风险转账操作，将自动触发干预流程，通过延迟到账、实时弹窗提醒、人工客服主动致电核实等多重手段，在诈骗资金转移的关键环节进行有效阻断，极大提升了事前防范的精准性和有效性。
深化账户管理，源头治理控风险
严把账户开户关，是反诈工作的第一道防线。该支行严格执行账户分类分级管理制度，加强客户身份识别与开户意愿核实，通过联网核查、人脸识别等技术手段，切实落实实名制要求。同时，常态化开展存量账户风险排查，对可疑账户及时采取管控措施，从源头上压缩不法分子利用银行账户从事诈骗活动的空间。各营业网点均在醒目位置张贴反诈提示，营造全民反诈的浓厚氛围。
加强宣传教育，提升全民防诈意识
防范诈骗，宣教为先。该支行积极履行社会责任，依托网点阵地，通过LED屏滚动播放、厅堂微沙龙、宣传折页等方式，向客户揭示最新诈骗手法。同时，积极走进社区、企业、校园、乡村，开展形式多样的反诈知识宣讲活动。充分利用官方微信公众号、手机银行APP等线上渠道，以案例解析、风险提示、短视频等生动形式，持续推送反诈防骗知识，帮助公众提升识别和防范诈骗的能力，筑牢思想防线。
守护安全，永不止步。农业银行桓台少海支行将继续秉承金融为民的初心，不断提升反诈工作的科技化、精准化、常态化水平，与社会各界携手并肩，共同构建“全社会反诈”新格局，坚决维护金融秩序稳定，切实保障人民群众财产安全与社会大局和谐稳定。
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