为进一步增加中高端客户粘性,提升服务内容广度与深度,同时契合目前家长对孩子英语能力与财商素养的双重培养需求,近日,东营银行经开区支行联合专业英语机构,成功举办中英双语少儿财商主题活动。
活动设置了丰富多元的沉浸式体验环节。在双语课堂中带领孩子们认识人民币、学习数字与利率利息等基础金融知识,让孩子们在趣味抢答中夯实英语基础、建立初步金钱观;随后,工作人员详细介绍银行各岗位职能,并开展角色体验活动,让孩子们化身“小小银行家”,沉浸式感受银行工作流程,提升实践认知;最后,趣味拍卖会环节将活动推向高潮,孩子们用模拟货币竞拍心仪物品,在实践中理解价值交换、理性消费的意义,现场氛围热烈高涨。
本次活动为东营银行经开区支行中高端客户提供了差异化、高品质的增值服务,以专业、贴心的服务深化了客户粘性,彰显了我行以客户为中心的服务理念。未来,该行将持续聚焦客户多元化需求,打造更多特色化、精细化的客户活动,不断提升服务品质与客户满意度。

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