为深入践行“金融为民”理念，切实保障金融消费者合法权益，提升群众金融素养和风险防范能力，近日，齐商银行共青团支行依托厅堂服务阵地，扎实开展金融消费者权益保护主题宣讲活动。
支行以营业大厅为宣传主窗口，在等候区、咨询台等客户高频区域摆放消保宣传资料，营造“随处可学、随时可学”的宣教氛围，将金融知识普及深度融入日常厅堂服务。
本次活动采用专场集中宣讲模式，支行提前邀约存量客户、社区居民及重点客户到场参与，让金融消保知识宣讲更系统、更聚焦、更贴合客户需求。宣讲过程中，工作人员结合日常银行业务场景，通俗细致讲解金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。针对客户普遍关心的账户资金安全、业务信息告知、产品自主选择、服务公平规范、个人信息保密、特殊群体服务、维权渠道途径等重点内容进行深度科普。
本次活动拉近了银民距离，取得了良好的宣传效果。下一步，齐商银行共青团支行将持续常态化开展金融知识宣教，筑牢群众金融安全防线。
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