为回馈广大新老客户的支持与信赖，拉近银客距离、深耕普惠金融服务，博山农商银行营业部精心策划开展线下厅堂主题活动。将金融知识普及、便民业务推广、趣味互动游戏融为一体，获得辖区居民的一致好评。
活动前期，营业部工作人员精心布置厅堂环境，同时细化活动流程，梳理反洗钱、反诈防骗、存贷款业务、社保卡服务、线上绑卡等核心宣讲内容，准备趣味套圈游戏道具与暖心小礼品，全力保障活动有序、高效开展，让客户轻松学习金融知识、了解便民业务。
活动现场人气满满、暖意融融。工作人员以厅堂微沙龙、一对一讲解、互动答疑的形式，开展金融知识惠民宣讲。针对电信网络诈骗高发频发的现状，结合本地真实案例，重点讲解刷单返利、冒充亲友、养老诈骗、贷款诈骗等常见骗局套路，提醒广大客户尤其是中老年群体、务工群体，切勿轻信陌生来电、不点陌生链接、不泄露验证码、不随意转账，守住自身“钱袋子”。同时，工作人员聚焦反洗钱核心知识开展科普宣讲，通俗易懂地向客户解释洗钱行为的危害、日常洗钱高发场景，告知客户不得出借、出租银行卡、电话卡，切勿帮他人代收代转资金，引导客户自觉遵守反洗钱法律法规，主动配合银行身份核验、信息完善等工作，树立合法合规的金融消费观念。在便民业务推广环节，工作人员全方位讲解惠民存贷款产品，详细介绍定期存款利率优势、存款保障政策，以及各类经营性贷款、消费贷款的申请条件、办理流程、低息惠民政策，精准适配个体商户、工薪家庭、创业群体的资金存储、融资需求，助力群众稳健投资、轻松创业。针对居民高频办理的社保卡业务，工作人员现场讲解社保卡激活、挂失补办、密码修改、养老医保存取、异地就医结算等实用功能，手把手指导客户激活社保卡、查询账户信息，打通便民服务“最后一公里”。此外，重点推广手机银行线上绑卡便民服务，一对一协助客户完成银行卡绑定、功能开通，讲解转账缴费、生活充值、明细查询、线上办贷等便捷功能，让客户足不出户即可办理多项金融业务，切实享受数字化金融带来的便利。为进一步做好客户服务、搭建长效沟通桥梁，工作人员主动引导到场客户添加个人企业微信。告知客户可随时通过企业微信咨询业务问题、了解最新存款活动、贷款政策、金融知识，后续网点也将持续推送反诈提醒、节假日福利、便民通知，为客户提供线上常态化、精细化的专属金融服务。
此次主题活动，以服务为核心、以科普为重点，寓教于乐、服务于民，切实普及了基础金融知识、推广了惠民金融业务。下一步，博山农商银行营业部将持续立足本土、深耕社区，常态化开展普惠金融宣传活动，不断创新服务形式、优化服务体验，做实做细便民惠民金融服务，全力守护群众金融财产安全，以有温度的金融服务守护辖区百姓美好生活。
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