为切实履行地方商业银行社会责任,深化“我为群众办实事”实践活动,济宁银行淄川支行立足辖区群众需求,统筹厅堂便民专场、社区户外宣教两大场景,将公益便民服务与金融知识普及深度融合。支行近期先后开展厅堂免费爱眼义诊、社区户外金融科普系列活动,跳出单一业务服务框架,以接地气、有温度的举措贴近百姓,把便民福利、反诈知识送到居民身边,以实干彰显本土银行普惠金融担当。
厅堂便民阵地升级,公益义诊守护老年双重安全。支行以营业厅为核心服务阵地,联合眼科机构开展免费验光、眼部健康咨询公益专场。厅堂内设置舒适等候区,工作人员全程引导老年群众有序参与视力检测、眼部问诊。等候间隙,员工一对一讲解养老反诈、存款保险、高息理财骗局识别要点,解读本行稳健储蓄、物业费立减优惠等便民业务,重点提醒长辈警惕养老投资、冒充公检法类诈骗。专业医师守护群众眼部健康,银行员工筑牢百姓资金防线,让营业厅成为集业务办理、公益服务、金融宣教于一体的便民综合驿站。
社区外拓精准下沉,户外宣讲打通金融服务末梢。支行工作人员走进锦绣花苑社区,在小区警务站旁搭建户外便民宣传台,面向过路居民、骑行群众开展流动宣教。工作人员发放反诈宣传手册,结合真实案例讲解出租出借银行卡、非法集资、电信诈骗的危害,针对社区中老年群体专项科普养老金融安全知识。同时细致介绍普惠小微贷、便民生活缴费等特色金融产品,现场解答居民资产配置、资金保管等相关疑问。走出厅堂深入社区,打破金融服务空间限制,让金融安全知识融入居民日常生活。
下一步,济宁银行淄川支行将持续坚守金融为民初心,常态化打造“公益便民+金融宣教”特色服务模式,持续丰富厅堂义诊、社区驻点、社区走访等多元服务载体。支行将始终聚焦群众急难愁盼,兼顾民生公益服务与金融风险科普,不断延伸普惠金融服务触角,用精细化、常态化便民服务践行地方银行社会责任,全力守护辖区群众的金融安全感与生活幸福感。

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