为深入推进2026年金融教育宣传周工作,严格落实金融为民、消保惠民工作要求,紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题,民生银行淄博临淄支行立足辖区实际,精准聚焦重点人群金融服务需求,面向“两司两员”新就业群体开展沉浸式、场景化金融消保宣传活动,切实普及金融维权知识,净化金融消费环境,筑牢群众金融权益防护屏障。
外卖从业人员作为“两司两员”核心群体之一,日常依托线上平台开展工作,高频使用移动支付、线上转账等金融服务,金融参与度高,但因工作流动性强、碎片化时间多,缺乏系统的金融知识学习渠道,极易遭遇金融诈骗、非法代理维权等风险,是金融消费者权益保护的重点关注人群。针对该群体特点,该行宣传团队主动走进辖区外卖站点,利用骑手休息间隙开展专场宣传,打破传统宣传壁垒,将专业的金融消保知识送至一线劳动者身边。
本次宣传以金融消费者权益保护与合法维权为核心重点,全方位普及金融消费者、投资者维权救济相关知识。宣传工作人员结合近年来高发的金融维权典型案例,通俗易懂地讲解了金融消费者享有的各项合法权益,详细介绍了银行官方投诉渠道、金融监管维权途径等正规维权方式,引导广大骑手遇事找正规平台、走合法流程,依法理性维护自身金融权益。
同时,工作人员重点拆解非法“代理维权”的各类诈骗套路,深度揭露不法分子以“征信修复”“代理退保”“代办金融维权”等名义,骗取群众服务费、盗取个人信息、诱导违规操作的违法骗局,清晰地阐明非法代理维权不仅无法解决金融纠纷,还会导致个人征信受损、财产被骗、涉嫌违法等二次风险。现场提醒全体骑手坚决摒弃投机心理,远离各类非法维权中介,坚决抵制非法金融维权行为。
此外,宣传团队同步普及个人信息保护、银行卡规范使用、电信网络诈骗防范、理性金融消费等配套知识,针对性解答骑手在日常支付、账户使用、金融纠纷处理中遇到的各类问题,发放金融消保宣传手册,一对一开展答疑解惑,让广大外卖骑手真正读懂金融权利、掌握维权方法、认清金融风险,实现“知权、用权、护权”。
此次精准化、接地气的专项宣传,有效填补了新就业群体的金融知识盲区,切实提升了“两司两员”群体的金融风险防范能力和合法维权意识,进一步引导群众树立理性维权、科学维权的金融观念,助力清朗金融网络环境建设。
下一步,民生银行淄博临淄支行将持续深耕金融消费者权益保护工作,以金融教育宣传周为契机,持续聚焦老年人、新就业群体、青少年等重点人群,常态化开展精准化、普惠式金融知识宣传。不断创新宣传形式、丰富宣传内容,普及金融维权知识、整治金融乱象、传递金融正能量,切实履行金融社会责任,全力守护辖区群众金融消费安全。

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