高青县素有“中国西瓜之乡”的美称，常年西瓜播种面积10万亩以上，总产40万吨以上。今年5月下旬，到了西瓜成熟的季节。在当地的西瓜大量上市之时，高青农商银行合理配置人力资源，花沟支行、黑里寨支行分别前往西张村、官庄村田间地头提供优质服务，积极开通绿色通道，助力瓜农丰产丰收。
提前走访，深入调研。为深入了解瓜农需求，该行一是在瓜熟之前积极对接村委，并深入瓜棚与瓜农交流，详细了解西瓜集中种植区、收购区及开棚时间，了解瓜农在售卖时遇到的困难，因情施策，全面满足瓜农需求。二是通过开展金融夜校活动，进行金融宣讲和游戏互动，进一步向村民宣传服务时间地点和服务内容等情况。三是该行通过将西瓜交流市场负责人发展成农金员，设置普惠金融服务站的形式，更好地为西瓜售卖双方提供优质服务。
合理配置资源，提供优质服务。一是针对在瓜款结算时遇到的真假币、现金容易丢失等难题，该行在普惠金融服务站配置了点钞机，并开通支付码结算渠道，第一时间将结算资金转入瓜农账户，免去瓜农心中忧虑。二是合理分配资源，通过轮流值班每日选派2名员工进行驻点全程现场服务，并延长服务时限为瓜农及时提供服务，同时利用下班时间发动员工前往田间地头为瓜农搭手助力。三是除了在普惠金融服务站配置免费过磅、结算设施，该行还在西瓜交流中心配置遮阳伞、座椅，同时全天提供饮用水，为瓜农提供更优质的服务。四是利用驻点时间为村民提供金融金融知识普及、金融难题解答等服务，同时将该行普惠金融产品送到百姓身边，重点宣传惠农利农的鲁担惠农贷、优质便捷的“新时贷”等产品，优先满足瓜农及收购商的资金需求。西瓜收购半个月以来，该行已发放贷款120万元，惠及农户4户，为瓜农保障存款220余万元，切实送去安心和便捷。
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