2020年5月，我行各条线分别结合工作实际组织开展“行业规范建设深化年”系列活动，范围涵盖制度建设、合规培训、合规检查、服务质效、普惠金融、优化营商环境等方面。活动开展过程中，办公室适时调度、跟进督导，确保活动开展效果。
一、制度建设方面
自2020年5月起开展长期不动制度再评估再修订工作，由各条线管理部门对我行长期不用制度适用性进行再评估、再修订，以更好地提升行内制度管理水平,保证制度体系常用常新。
二、合规培训方面
一是组织公司、零售、运营条线反馈青岛银行培训需求调查问卷，共同推进我行培训体系建设，增加培训的实用性和针对性；二是各条线分别结合工作组织开展合规培训，以进一步提升员工业务素质，强化合规操作意识。
三、合规检查方面
着手开展按揭楼盘项目贷后检查工作、组织开展全行印章管理自查工作、金融许可证管理工作自查，以不断查缺补漏，夯实合规根基。
四、普惠金融方面
简化公司客户基本背景纸质复印件资料，由原来的14件减为1件，降低93%。并将借款人法律文本进行合并、简化、取消，由原来的7件减为2件。企业担保人法律文本进行合并、简化、取消，由原来的6件减为1件，进一步改进普惠服务质效。
五、服务管理方面
发布服务管理检查通报，改进服务质量和效率，提供更加便捷、高质、高效的金融服务。
我行将持续发挥活动领导小组的指挥作用，有准备、有步调的统筹推进活动开展；切实发挥领导小组办公室的牵头作用，有计划、有跟进的督导好工作安排；坚实发挥各部门的条线管理作用，有举措、有目的的落实好具体工作，在全行形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局，全面、系统、深入推进好“行业规范建设深化年”整体活动，为我行的业务发展保驾护航。
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