2012年旺季服务活动开展之初，工商银行淄川支行的个金产品营销比较缓慢，引起该行领导的高度重视，多次深入网点、走访客户，现场调研分析，结合实际，创新思路，制定措施，取得明显成效。截止3月21日，该行新增银行卡发卡、个人网银证书、WAP手机银行、代理保险销售等四项重点个金产品营销总量列全市第一；新增灵通卡发卡，非货币基金销售额列全市第二位。
一是结合实际重新分解任务，提振信心。改变过去根据网点规模分解的做法，按照网点的市场占有和客户渗透率进行分解，细化考核管理，使计划的分解更加具有针对性和可执行性，网点普遍反映比较合理，增强了完成计划的信心。
二是推进个金业务全行抓全行办，全员行动。根据个金业务涉及面广、客户分散等特点，督导公司、小企业、办公室等所有二线部门，积极营销个金产品；网点无论柜员、运营主任也要每天有营销指标，全行齐动员、全力促个金。
三是完善激励机制，调动积极性。在对网点的综合绩效考核的基础之上，对重点个金产品的营销实行全额计价奖励，等于是实行双重奖励，极大调动了营销人员的积极性。
四是充分发挥党团工会组织作用，营造浓厚营销服务氛围。在员工中开展争当营销明星活动，督导柜员每天至少营销两个U盾和手机银行，至少营销一户银行卡。每天下发营销战报，通报全行网点柜员、客户经理的营销业绩，每月评选营销明星进行奖励，并且将营销业绩纳入员工年度评先评优，有效提高了员工争先创优的热情。
淄博市银行业协会微信