根据《淄博银保监分局办公室转发山东银保监局办公室转发中国银保监会消保局关于开展2021年全国银行业和保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，进一步加强消费者的风险识别能力与自我权益保护意识，我行积极展开以“权利·责任·风险”为主题的金融消费者权益保护宣传活动，切实保障金融消费者的合法权益。
一、利用营业场所设施，普及金融知识
淄博分行营业部通过在营业厅内摆放宣传材料、电子显示屏循环播放宣传海报、LED电子显示屏上播放宣传标语等形式向前来办理业务的客户普及消费者权益保护知识。
淄川支行组织员工至网点周边人流量大的吉祥社区摆设展台，设立宣传专员，积极主动地为小区居民、路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。
三、线上多种方式，广泛宣传 各支行借助抖音、美篇及微信客户群等媒介围绕“权利·责任·风险”的主题进行金融知识宣传。各支行员工集思广益制作防范金融诈骗抖音短视频，并将作品发放在朋友圈及微信群中，进行广泛金融宣传。
临淄支行在网点内通过电子显示屏循环播放宣传海报，帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力，普及消费者权益保护知识，引导大家树立理性消费意识。
二、户外积极宣传，保障合法权益
淄博分行营业部在此期间，多次前往紫荆园社区和魏家庄社区开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动，向社区居民发放宣传材料、讲解消费者权益保护知识，引导大家树立理性消费意识，帮助广大金融消费者提升风险责任意识和风险管理能力。
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