“我不知道她们叫什么名字，她们的服务态度都很好，详细讲解，对老人很热情，老人心里很温暖”，近日齐商银行总行营业部收到的一封情真意切的感谢信，虽然只有短短百字，但字里行间都透露出客户对该行员工服务的肯定。
送感谢信的老人5月2日来到总行营业部办理存取款业务，因为年事已高，视力、听力都有些下降，营业部值班大堂经理苗昕、王子昂及值班柜员朱梦婕耐心细致地给老人指导、讲解，老人顺利办完了业务，事情虽小，却让老人深受感动。这封感谢信是对当天值班员工服务的肯定，更是该行进一步做好服务工作的动力，齐商银行将继续为客户提供贴心、专业的服务，努力在厅堂营造和谐、优质、高效的服务环境，以实际行动叫响“齐银服务”。（孙玉恒）
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