“请问有什么能够帮您吗？”看到在大厅里不知进退的大叔，大堂经理小冯赶紧迎上去。
“我有5万块钱是在外省农商行的账上，咱这里能取出来吗，能给别人打到别的行账户上吗？是不是需要很多手续费啊？”大叔有些担心。
考虑到客户是外省农商行的账户，如果柜面办理异地、跨行业务，确实需要很多手续费。为了最大可能减少手续费，临淄农商银行工作人员首先推荐客户将其河南农商行的存款通过转账方式存入临淄农商银行卡内，这样少付了异地取款手续费30元。同时，又考虑到客户要给其他行账户存款，如果柜面办理跨行汇款还是需要手续费，临淄农商银行又为其开通了手机银行，并通过手机银行帮客户以零手续费成功将钱转入其供货商他行账户。还根据客户日常习惯，为他签约了银联无卡支付，极大地方便了客户日常使用。
“你们银行还真是细心，不仅给我解决了难题，还给我省下来几十块钱的手续费，谢谢你们啊！”对此，客户也是连连称赞。
“老百姓挣钱不容易，不该花的钱，咱一分都不能让客户多花！”
近年来，临淄农商银行严格落实国家减费让利政策，在提升客户体验的同时，不断降低服务、融资成本，真正让利于民、惠泽大众。截至目前，临淄农商银行已实现银行卡开卡工本费、短信提醒费、个人及企业网银跨行转账手续费、不动产登记费等费用全免，账户开户费、账户管理费、不动产评估费等费用优惠。 （投稿人于玲）
淄博市银行业协会微信