农发行博山支行开展提升服务质效 扎实开展“我为群众办实事”
作者:    来源:    点击:     时间:2021-07-21

           为深入贯彻落实党史学习教育往深里走、往实里拉,学党史力行,践行优化客户服务理念,农发行博山区支行对重点优质客户进行了实地走访。

走访过程中,及时向客户宣传农发行最新贷款政策,并在客户服务、信贷产品、办贷实效、贷后管理等方面广泛征集意见建议。同时向企业征求办贷人员在廉洁办贷、服务质效方面的意见建议。

        通过此次优质客户的走访活动,进一步密切了银企关系,提升了双方合作的基础,后续博山区支行将对优质客户提出的重点意见和建议认真研究。因企实策,有针对性的解决客户服务中的短板,提升客户服务质量,并持续跟进进度对接,增强客户粘度,进一步加强业务合作,为有效开展“我为群众办事”打下了良好的基础。(撰稿:丁欣)

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