今年以来,淄川农商银行融入乡村振兴战略,将党史学习教育与乡村振兴工作相融合,将“乡村振兴与增户扩面工作相融合,将普惠金融与日常营销工作相结合,充分发挥党建引领作用,有力地推动农村经济发展,有效地巩固了普惠金融金融乡村振兴主力军的地位。
为更好的做好金融服务工作,切实打通服务百姓的最后一公里,农商银行利用移动智慧设备,把智慧厅堂搬到村居内,进村驻点上门服务,打造移动智慧厅堂,全面开展金融知识宣传与业务营销工作,实现全面开花,遍地结果,真正推动全行业务发展,也成为了助力乡村振兴的必然选择。
岭子支行党支部前往龙泉村进行移动小分队上门服务,营销效果很好。老百姓对我们农商银行认可度还是比较高的。和我们配合的很默契,宣传了该行的存款、贷款、手机银行等产品,为下一步整存授信打好基础。活动前,由客户经理与村委进村对接,确定关键人动地。点及时间。外拓前1-2天由关键人或联络员协助,通过微信群、喇叭广播等方对客户进行邀约,并告知网格内客户集中办理业务的时间和地点。支行要根据客户的年龄、家庭结构、生活偏好、金融需求等,研究和创相应的营销方案,方案应包括营销目标、岗位人员分工、宣传物料准备单页、易拉宝、礼品等)、营销话术等。通过村委大喇叭,微信群进行广泛宣传,循环播放,告知客户现场办理业务可领取精美礼品。
“移动厅堂服务队”按照约定时间到达指定地点,现场采用流水作业模式,分为三个区:业务办理区、信息采集区、体验区。业务办理区由内勤人员负责使用移动智慧柜员机办理银行卡、手机银行、磁条卡换芯片卡、存单挂卡等业务。信息采集区由客户经理负责向客户提供贷款咨询、信息采集、贷款业务受理、聚合支付等业务。体验区由大堂经理指导客户微信绑卡,借助“微信立减金 、云闪付 、支付宝、”活动等方式引导客户现场体验增值服务。
活动结束后,要对当日活动情况及时进行总结,找出活动开展中所遇到的问题与不足,便于后期活动的顺利开展。对登记的客户信息及需求进行整理,总结分析本次外拓活动的成效,挖掘亮点,查找不足,为下次外拓营营销做好充足准备。 (陈伟)
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