供暖季来临，为满足群众缴纳取暖费的需求，该行采用上门代收取暖费的方式，为群众缴费提供便利，以热情优质的服务，得到了辖内群众的认可。
该行积极对接供热保障服务中心、街道、村委等，采取上门代收的方式，在供热服务中心、村委设立缴费专柜，让群众在家门口缴纳取暖费。许多老年人客户不会使用手机网上缴费、缴费账户变更需从柜台办理，该行工作人员细心沟通、耐心讲解。截至目前，已累计为群众代收取暖费2000余笔，金额600余万元，真正做到老百姓家门口的银行。
淄川农商银行将继续做好“我为群众办实事”实践工作，深入落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”，切实为老百姓解难题、办实事，真正做到服务热情、暖心，提升人民群众的幸福感和获得感。（王媛媛、蒲盾）
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